Wybieram się w podróż pociągiem. Ponieważ najbardziej pasuje mi godzina 16:25 odjazdu pociągu E(uro)C(ity) z W-wy do Berlina, więc chciałem dokonać zakupu biletu przez internet.
Dysponując kartą kredytową można tego dokonać na stronie www.intercity.pl. Można, ale niekoniecznie. Choć spółka Intercity reklamuje się, że obsługuje przejazdy pociągami EC oraz na swojej stronie pod informacjami o pociągach EC zamieszcza odnośnika do internetowej sprzedaży biletów, to... biletu na pociąg EC kupić przez internet nie można.

Wysłałem mailem pytanie do Intercity dlaczego nie można przez internet kupić biletu na jeden z ich pociągów. Daruję czytającym ten post cytowania odpowiedzi, jaką otrzymałem, wystarczy jeśli powiem, że przyczyny są natury obiektywnej, ale sztab specjalistów dokłada wszelkich starań, aby... bla, bla, bla. Pamiętający PRL bez trudu odnaleźliby echa tamtych czasów w tym "wyjaśnieniu".

Jako że przez internet biletu na pociąg EC kupić się nie da, więc pozostała mi jedna możliwość - kupić bilet w kasie Intercity na Ochocie lub na dworcu. Ponieważ miałem coś do załatwienia w centrum W-wy, więc na miejsce zakupu wybrałem Dworzec Czterdziestolatka. Ponieważ zakupu chciałem dokonać kartą kredytową, więc nie mogłem skorzystać z żadnej z kilkunastu kas ajencyjnych (tylko gotówka!), zatem pozostały mi kasy w hallu głównym dworca.
Przy kasach ajencyjnych, mimo popołudniowej pory, było po góra 2 klientów. Do kas PKP klientów było po kilkunastu.
Wytłuściłem powyższy tekst, bo odnosi się on bezpośrednio do tytułu tego wątku. Otóż ni za zi0br0wego diabła, ni za chińskiego boga nie potrafię zrozumieć dlaczego do kas PKP było po kilkanaście osób w kolejce, a do kas ajencyjnych 1, 2?! Zaznaczam, iż żadna z oczekujących przede mną osób nie płaciła kartą, wszyscy wyciągali gotówkę. Dlaczego wybrali kilkunasto(dziesięcio)minutowe oczekiwanie w kolejce zamiast kilkuminutowego?

Można snuć różne przypuszczenia celem wyjaśnienia tego fenomenalnie irracjonalnego zachowania (wszyscy byli z głębokiej wsi i nie wiedzieli, że na dworcu mogą być inne kasy niż "dworcowe"; byli to wszystko ludzie potrzebujący mieć kilkadziesiąt metrów luzu nad głową podczas kupowania biletów, więc wybrali główny hall ze względu na wysokość dachu; każda z tych osób cierpiała na "zapiekankozapachowstręt", dlatego uciekła z podziemi dworca do hallu głównego...), ale moim zdaniem przyczyną może być... zaufanie do znanej instytucji (marki).
PKP to w końcu nie jakaś anonimowa budka z anonimowym sprzedawcą; kasa PKP reprezentuje znaną od lat firmę - PKP. Firmę, na którą każda z tych osób zapewne nieraz psioczyła, ale znane, choćby i nie najlepsze, jawi się jako bardziej godne zaufania niż nieznane.

A może macie inne pomysły na wyjaśnienie bezsensownego zachowania podróżnych Polskich Kolei Powolnych?

PS Rozkład jazdy PKP podaje, że 3 pociągi ekspresowe jadąc z miasta A do miasta B tą samą trasą, nie zatrzymując się na stacjach pośrednich, odjeżdżając w odstępach max. 30 minut, pokonują trasę w czasie 2:52, 3:22 i 3:19.
Zadanie dla lubiących zagadki logiczne - skąd bierze się ta różnica w czasie, osiągająca maksymalnie aż 30 minut? Ja odpowiedzi nie znam, jak tylko otrzymam ją z PKP, to się nią podzielę.